Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng các dịch vụ của 66ok, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm cung cấp trải nghiệm cá cược an toàn, mượt mà và được cá nhân hóa. Việc thu thập dữ liệu chỉ thực hiện với mức độ cần thiết và có mục đích cụ thể, rõ ràng.

Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu đã mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc hộ chiếu; ảnh selfie xác minh; bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email.

Thông tin tự động được thu thập

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian và tần suất truy cập, các trang đã xem trong website.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản tại từng thời điểm, kết quả các phiên cá cược.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện, nguồn giới thiệu (referral source).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

66ok sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp, minh bạch và trực tiếp phục vụ lợi ích của người dùng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi các mục đích đã được công bố dưới đây.

Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo, quản lý và xác thực tài khoản người dùng trên nền tảng 66ok.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, nhanh chóng.
• Cung cấp trải nghiệm cá cược được cá nhân hóa dựa trên sở thích và lịch sử người dùng.
• Gửi thông báo về tình trạng tài khoản, kết quả giao dịch và cập nhật dịch vụ quan trọng.

Bảo mật và tuân thủ pháp luật

• Xác minh danh tính người dùng (KYC) theo quy định về chống rửa tiền (AML).
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên được tham gia cá cược trên nền tảng.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

Cải thiện dịch vụ và tiếp thị

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và ưu đãi dành riêng cho thành viên (với sự đồng ý của người dùng).
• Thực hiện khảo sát hài lòng và thu thập phản hồi để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

66ok không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và chỉ với mức độ cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác hoặc cơ quan có thẩm quyền như dưới đây.

Đối tác cung cấp dịch vụ

Một số đối tác kỹ thuật được 66ok ủy quyền xử lý dữ liệu nhằm hỗ trợ vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp giải pháp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ lưu trữ đám mây và các công ty phân tích dữ liệu. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.

Yêu cầu pháp lý

66ok có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền. Điều này bao gồm các điều tra liên quan đến gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các tội phạm tài chính khác.

Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp 66ok tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước khi dữ liệu được chuyển giao và chính sách bảo mật mới có hiệu lực.

Chính Sách Cookie và Theo Dõi

66ok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của website, cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Phần này giải thích các loại cookie chúng tôi sử dụng và cách bạn có thể quản lý chúng.

Các loại cookie 66ok sử dụng

• Cookie bắt buộc (Necessary Cookies): Những cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của website — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật giao dịch.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website — trang nào được truy cập nhiều nhất, người dùng rời trang ở đâu — để cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Được sử dụng để hiển thị các quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cá cược.

Quản lý và tắt cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Edge, Safari) đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie theo từng website. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của 66ok không hoạt động đúng, đặc biệt là tính năng đăng nhập và đặt cược.

Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

66ok áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Toàn bộ kết nối website được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thẻ ngân hàng) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày trên nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

66ok chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể: dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định; dữ liệu tài khoản đã đóng được xóa sau 2 năm kể từ ngày đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 66ok cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay lập tức.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Người dùng 66ok có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 66ok qua Zalo 66ok.support hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Trẻ Vị Thành Niên

66ok nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu đối với tất cả người dùng. Nền tảng 66ok chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, 66ok thực hiện kiểm tra tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy và số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 66ok, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Zalo 66ok.support. Chúng tôi cam kết xử lý báo cáo này trong vòng 24 giờ.

Cập Nhật và Thay Đổi Chính Sách

66ok có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 66ok sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Tài liệu này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 66ok qua email: [email protected]